TUI Futureshapers Colombia arbeitet mit fünf lokalen Organisationen zusammen, die über die ehemaligen Konfliktgebiete des Landes verteilt sind. Sie bieten authentische touristische Erlebnisse und damit Lebensgrundlagen für Gemeinden in diesen einst isolierten Regionen. Zu den Projekten gehören Rafting-Abenteuer, die von ehemaligen Guerillakämpfer*innen geleitet und organisiert werden, die Erkundung der afro-kolumbianischen Kultur in einem Fischerdorf sowie geführte Touren zu Zielen abseits der normalen Touristenroute, zum Beispiel auf Pfaden außerhalb von Bogotá im Stadtteil Ciudad Bolívar.

Das Projekt hilft 50 Personen dabei, Fähigkeiten aufzubauen. Diese Gruppe setzt sich hauptsächlich aus Landwirt*innen, Unterzeichner*innen des Friedensabkommens und indigenen Personen zusammen. In Schulungsräumen, den sogenannten Creation Labs, werden spezielle Kenntnisse über Betriebsabläufe, Aufbau von Partnerschaften, Unternehmensführung und Management im Tourismusbereich vermittelt. Die Teilnehmer*innen haben außerdem Zugang zu maßgeschneiderten persönlichen oder online geführten Mentor*innengesprächen, die von Expert*innen aus dem gesamten TUI-Geschäftsumfeld durchgeführt werden. Die von den Mentor*innen behandelten Fachthemen können variieren und Bereiche wie digitales Marketing, Content-Erstellung, Storytelling und Managementtechniken umfassen.

Das Projekt umfasst auch eine Sensibilisierungskomponente und stärkt die Sicherheitsvorschriften in Gebieten, die zuvor von Konflikten betroffen waren. Außerdem hilft es, innerhalb der Organisationen Fähigkeiten aufzubauen, aber auch nach außen Partnerschaften auf lokaler, nationaler und internationaler Ebene zu etablieren. Dazu gehört die Teilnahme an Tourismusmessen in der Hauptstadt Bogotá, um die Organisationen dem breiteren Tourismusmarkt vorzustellen.

Um das Wissen über Betriebsabläufe zu erweitern, werden eine Reihe von „Business Interaction Summits“ organisiert, bei denen eine Geschäfts- und Kommunikationsstrategie entwickelt wird. An diesen beteiligen sich neben den fünf am Programm teilnehmenden Organisationen, zusätzlich 15 weitere Organisationen, die zusammen das Tourism & Peace Network bilden. Im Rahmen dieser Veranstaltungen erhalten Führungskräfte aus jeder Organisation eine spezielle Schulung und arbeiten in gemeinschaftlichen Räumen, um gemeinsame Strategien für die Zukunft des Netzwerks und ihrer Unternehmungen zu entwickeln.

Um zuverlässige Ergebnisse zu gewährleisten, wird das Programm von einem Forschungsprojekt begleitet, das eine Modellmethodik für Tourismus- und Friedensinterventionen erstellt und Wissen über die Beziehung zwischen Tourismus und Frieden in Kolumbien generiert.