Les pays émergents de régions comme l'Amérique du Sud et l'Asie du Sud-Est comptent des destinations populaires auprès des voyageurs LGBTQIA+ grâce à leur climat agréable et à leur forte culture de l'hospitalité. Cependant, les entrepreneurs LGBTQIA+ ont souvent du mal à accéder aux ressources, à l'éducation et aux relations dans l'industrie dans ces destinations, ce qui limite leurs possibilités de contribuer à l'économie du tourisme et d'en tirer profit.

Le programme TUI Futureshapers Global : LGBTQIA+ Travel Innovators, en partenariat avec la Fondation IGLTA, s'articule autour de trois composantes essentielles : la formation aux compétences commerciales, le mentorat et le réseautage dans l'industrie.

120 personnes représentant 60 entreprises touristiques appartenant à des personnes LBGTQIA+ ou gérées par elles ont accès à des ateliers de renforcement des capacités axés sur des compétences commerciales essentielles telles que la gestion financière, le marketing numérique et le service à la clientèle adaptés au tourisme. Chaque participant bénéficie de six séances de mentorat individuelles pendant les six mois que dure le projet. Le programme de mentorat les met en relation avec des professionnels expérimentés de l'industrie du tourisme issus de l'ensemble du TUI Group qui leur offriront des conseils cohérents et personnalisés, adaptés à leurs défis et objectifs uniques.

Les participants au programme ont également accès à des événements structurés, notamment des panels thématiques sur des sujets tels que l'accès au capital ou la communication interculturelle, des tables rondes de mentorat et le « Innovation Cohort Challenge ». Ce défi de groupe transforme le réseautage en sessions de création de solutions pour les obstacles les plus pressants au tourisme LGBTQ+. Des ressources en ligne, des contacts dans le secteur et des conseils continus sont également disponibles pour permettre à ces LGBTQIA+ de construire une base solide pour leurs entreprises.

Dans le cadre du programme TUI Futureshapers, deux sessions de présentation d'entreprises sont organisées pour aider les entrepreneurs à obtenir des financements et à accroître leur visibilité. Les trois meilleures présentations reçoivent des subventions en espèces pour les aider à développer leur activité. Au total, ce programme de soutien devrait avoir un impact sur 360 moyens de subsistance.