L'eau constitue l'une des principales et des plus précieuses ressources de la planète. Pas moins de 26 % de la population mondiale (2 milliards de personnes) n'a pas accès à l'eau potable et 46 % (3,6 milliards de personnes) n'a pas accès à des services d'assainissement gérés de manière sûre. Ces chiffres choquants ont été révélés par l'Unesco lors de la Conférence des Nations unies sur l'eau de 2023. 

Afin d'attirer l'attention sur la crise de l'eau, une Journée mondiale de l'eau est organisée chaque année le 22 mars. L'utilisation raisonnée de l'eau y est alors encouragée. Cette année, la résolution de la crise mondiale de l'eau et de l'assainissement figurait au programme. La TUI Care Foundation y contribue. 

Par le biais de l'Helping Hands Fonds, la TUI Care Foundation participe à la résolution de la crise de l'eau dans la Nelson Mandela Bay en Afrique du Sud. Le niveau d'eau potable y est critique à la suite de sept années de sécheresse. En collaboration avec Masifunde Learner Development NPC, un système d'assainissement de l'eau a été mis en place à Walmer Township. Ces derniers mois, une forure y a été réalisée afin d'accéder à la nappe phréatique. Une pompe dotée de filtres pour l'assainissement de l'eau, ainsi que des robinets pour offrir un accès facile à l'eau potable ont été installés. Plus de 6000 habitants du township peuvent désormais profiter d'eau salubre.